为进一步规范劳动保障监察执法行为，更好地为广大劳动者和用人单位服务，促进劳动关系和谐稳定发展，新密市人力资源和社会保障局实行劳动保障监察执法服务八承诺，全面提高工作标准和服务效能。

新密市劳动保障监察实行执法服务八承诺

为进一步规范劳动保障监察执法行为，更好地为广大劳动者和用人单位服务，促进劳动关系和谐稳定发展，新密市人力资源和社会保障局实行劳动保障监察执法服务八承诺，全面提高工作标准和服务效能。一是热情接待。向用人单位和职工群众耐心细致地解释劳动保障法律法规和政策，引导劳动者和用人单位依法维权，规范 用工管理； 二是一次告知。

一次性告知劳动者投诉举报立案和用人单位办理书面材料审查等业务所需要的相关程序和资料； 三是严格执法。认真执行劳动保障法律，法规，规章和有关政策，及时查处和坚决制止违法行为； 四是文明执法。仪容整洁，态度和蔼，举止得体，语言文明，杜绝忌语，尊重行政相对人； 五是公正执法。

办理案件做到事实清楚，证据可靠，程序合法，适用法律，法规准确，处罚幅度适当； 六是廉洁执法。不徇私枉法，不索取或收受行政相对人的礼物，礼金，有价证券，不参与有损执法公正的宴请，娱乐活动； 七是严格保密制度。严守监察纪律，为举报人保密，不泄露公务中获取的被检查单位工资，福利等商业性秘密； 八是限时办结。

一般案件在60个工作日内办结，情况复杂的，在90个工作日内办结。

（新密市人力资源和社会保障局 郑东彪）

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